通過服務(wù)體系和物業(yè)便捷管理，實(shí)現(xiàn)客戶與公司的高度互通，工作中不斷完善消防安全、應(yīng)急保障、環(huán)境管理等物業(yè)運(yùn)營(yíng)體系，推行多種形式的客戶監(jiān)督機(jī)制及品質(zhì)管控體系，為客戶創(chuàng)造安全、舒適、便捷的工作與生活環(huán)境，小項(xiàng)維修時(shí)間2小時(shí)內(nèi)完成，大項(xiàng)維修時(shí)間48小時(shí)內(nèi)完成，讓客戶放心。
生命所系，資產(chǎn)重托，我們始終將安全放在第一位。嚴(yán)格遵守倉(cāng)儲(chǔ)、辦公基地設(shè)計(jì)規(guī)范，包括承載能力、面積、結(jié)構(gòu)、防火和安全措施；從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)工程、運(yùn)營(yíng)管理到增值服務(wù)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)（火焰捕捉技術(shù)、智能用電監(jiān)測(cè)技術(shù)、智能用水監(jiān)測(cè)技術(shù)、智能獨(dú)立煙感監(jiān)測(cè)技術(shù)、燃?xì)獗O(jiān)測(cè)預(yù)警技術(shù)、NFC智能巡檢技術(shù)、離崗監(jiān)測(cè)技術(shù)等）人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷提升物業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水準(zhǔn)，設(shè)施設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)，緊急事項(xiàng)30分鐘內(nèi)解決，7*24小時(shí)待命，讓客戶安心。
“思客戶之所思、想客戶之所想、急客戶之所急”，實(shí)現(xiàn)從“滿意服務(wù)”到“感動(dòng)服務(wù)”的跨越。以充滿親情的人性化物業(yè)服務(wù)給客戶帶來愉悅、溫暖的感受，打造一個(gè)沒有陌生人的一家親溫馨家園，調(diào)查問卷滿意度達(dá)到99.99%，讓客戶舒心。
